KI Chatbot Pro
Beschreibung
Pro-Paket: Die perfekte Grundlage für Ihr Wachstum
Unser KI-Chatbot ist mehr als nur eine digitale Assistenz – er ist Ihr persönlicher Assistent, der nie müde wird und stets da ist, wenn Sie ihn brauchen. Egal, ob es darum geht, Ihre Kunden zu unterstützen, neue Leads zu generieren oder Ihr Marketing zu optimieren – dieser Chatbot erledigt alles effizient, schnell und stets mit einem Lächeln.
Mit dem Pro-Paket erhalten Sie ein KI-gesteuertes System, das ständig dazulernt, Ihre Mitarbeiter entlastet und Ihr Unternehmen skalierbar macht – ohne zusätzliche Personalkosten. Perfekt für wachsende Unternehmen und Agenturen, die ihre Ressourcen effizient einsetzen möchten.
Warum KI-Chatbots?
Weil Ihre Kunden sofortige Antworten erwarten und Sie jederzeit den Überblick über Ihre Daten behalten müssen. Mit GPT-4 als Grundlage bietet Ihnen unser Chatbot die neuesten Technologien und höchste Zuverlässigkeit – immer sicher und planbar für einen monatlichen Fixpreis.
Hauptfunktionen
- Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit: Ihre Kunden erhalten sofortige Antworten – zu jeder Tageszeit, in jeder Zeitzone.
- Natürliches Gesprächserlebnis: Die KI spricht mit Ihren Kunden auf eine natürliche und menschliche Weise, als wäre sie ein Teil Ihres Teams.
- Individuelle Anpassung: Der Chatbot versteht Ihre Produkte, Services und Prozesse und wird mit jedem Gespräch intelligenter.
- Omnichannel-Kompatibilität: Der Chatbot funktioniert nahtlos auf Ihrer Website und sogar in Ihrem Web-CRM-System.
- Mehrsprachigkeit: Bedienen Sie Ihre globalen Kunden in verschiedenen Sprachen (Deutsch/Englisch), ohne zusätzliche Übersetzungsressourcen.
- Analyse-Dashboard: Verfolgen Sie die Performance in Echtzeit und nutzen Sie wertvolle Daten zu Trends, Kundenfragen und Potenzialen.
- 5'000 Prompts inklusive. Nach Erreichen läuft Ihr Chatbot Basic selbstverständlich immer zuverlässig weiter, es werden jedoch Zusatzkosten von 0.20 CHF/EUR je weiteren Prompt in Rechnung gestellt.
Bereitstellung
- Nach der Bestellung finden Sie Ihre Zugangsdaten sowie alle notwendigen Snippets direkt in Ihrem Account im Portal hinterlegt.
- Die Einrichtung erfolgt innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Der Support begleitet Sie von Anfang an – von der Integration bis zur laufenden Anwendung.
- Drei Monate Mindestvertragslaufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung vier Wochen zum Laufzeitende.
- Bezahlung: Sicher und zuverlässig über Stripe. Siehe Datenschutz bei Stripe.
Zielgruppe: Bereitstellung ausschliesslich an Firmenkundinnen und Firmenkunden mit gültiger Unternehmens-Identifikationsnummer UID (Deutschland, Österreich, Schweiz). Eine Bereitstellung an Privatkunden ohne gültige UID ist damit ausgeschlossen.
Abrechnung via Kreditkarte
Die Abrechnung erfolgt bequem via Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Alle gängigen Karten werden unterstützt. Details zum Umgang mit Daten finden Sie unter Datenschutz bei Stripe.
Abrechnungszyklus: Abonnemente werden ab Bestelldatum alle 28 Tage automatisch fakturiert.
| Land | Währung | Kreditkarten |
|---|---|---|
| Deutschland | Euro (EUR) | Visa, Mastercard, American Express |
| Österreich | Euro (EUR) | Visa, Mastercard, American Express |
| Schweiz | Schweizer Franken (CHF) | Visa, Mastercard, American Express |
Preisangaben: Alle Preise sind Nettopreise, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Deutschland/Österreich/Schweiz).
Vorteile für Ihr Unternehmen
- Weniger Supportkosten: Der Chatbot übernimmt monotone Aufgaben, sodass Ihre Mitarbeiter sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können.
- Steigerung der Conversion-Raten: Durch proaktive Beratung und sofortige Antwortmöglichkeiten erhöhen sich Ihre Abschlussquoten im Vertrieb erheblich.
- Maximale Kundenzufriedenheit: Ihre Kunden erhalten jederzeit kompetente Antworten und fühlen sich rundum betreut.
- Skalierbarkeit ohne Grenzen: Ihr Unternehmen wächst, ohne dass Sie zusätzliche Mitarbeiter einstellen müssen – der Chatbot wächst einfach mit.
Einsatzbereiche
- Kundensupport: Der Chatbot löst häufig gestellte Fragen (FAQ), Ticket-Vorqualifizierung und gibt schnelle Lösungen bei einfachen Problemen.
- Vertrieb: Lead-Qualifizierung, Produktberatung, Terminbuchungen – der Chatbot ist der perfekte Verkaufsassistent.
- Marketing: Steigern Sie die Interaktivität mit Ihrem Publikum durch Event-Infos, Kampagnenbegleitung und personalisierte Produktvorschläge.
- HR & intern: Unterstützen Sie Onboarding-Prozesse, bieten Sie einen Mitarbeiter-Self-Service und erstellen Sie eine zentrale Wissensdatenbank.
Dashboard: Ihre digitale Entscheidungszentrale
Das Analyse- & Insights-Dashboard ist der Schlüssel, um Ihre Unternehmensstrategie zu optimieren. Verfolgen Sie in Echtzeit, wie Ihr Chatbot die Kundeninteraktionen verarbeitet und erhalten Sie wertvolle Daten zu Trends, Kundenverhalten und potenziellen Verkaufschancen. Mit klar strukturierten Charts und Reports behalten Sie stets den Überblick und können gezielt Anpassungen vornehmen.
- Echtzeit-Daten: Sehen Sie sofort, welche Anfragen am häufigsten gestellt werden und welche Bereiche noch optimiert werden können.
- Daten für die Strategie: Profitieren Sie von detaillierten Insights, die Ihnen helfen, Ihre Marketingkampagnen zu steuern und Ihre Vertriebskanäle zu maximieren.
- Volle Transparenz: Mit intuitiven Dashboards können Sie die Kundenzufriedenheit messen und Ihre Support-Performance analysieren.
Märkte
Unsere KI-Chatbots sind die perfekte Lösung für alle Branchen, die ihren Kundenservice verbessern und ihre Prozesse effizienter gestalten möchten. Vom E-Commerce, Hotellerie, Gastro über den Finanzsektor bis hin zum Gesundheitswesen – unser Chatbot passt sich flexibel jeder Anforderung an und sorgt für eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme.
Warum warten? Machen Sie den ersten Schritt in die Zukunft des Kundenservice.
Jetzt starten – mit dem KI-Chatbot für Ihr Unternehmen!
Erfassung, Indexierung & Portal
Nach Vertragsabschluss erfassen wir Ihre komplette Website mit allem, was parsbar und scrapbar ist, und bauen daraus einen suchoptimierten Index. Dieser Index wird regelmässig aktualisiert. Im Kundenportal können zusätzlich Dateien wie PDF mit Textlayer (ohne OCR) und Word-Dateien ad hoc in den Index aufgenommen werden.
Was wir erfassen
- HTML-Seiten inkl. Meta-Daten, Titel, Überschriften, Fliesstext, interne Verlinkungen
- Sitemaps, Paginierungen, Kategorien, Tag-Seiten, Archive
- Dokumente mit Textlayer: PDF, DOC/DOCX, RTF, TXT, Markdown
- Strukturierte Daten: JSON-LD, Microdata, Open Graph, RSS/Atom
- Tabellen, Listen, FAQs, Kontakt- und Produktinformationen
- Alt-Texte und Bildunterschriften, sofern vorhanden
Ablauf der Indexierung
- Initialer Vollabzug der freigegebenen Domain(s)
- Parsing und Normalisierung der Inhalte
- Duplikatprüfung, Deduplizierung und Versionierung
- Aufbau des Suchindex mit Feldern für Titel, Inhalt, Pfad, Zeitstempel, Sprache, Typ
- Regelmässige Delta-Crawls gemäss vereinbartem Intervall
- Manuelle Re-Indexierung einzelner Bereiche auf Knopfdruck im Portal
Uploads im Portal
- Sofortige Aufnahme von PDF mit Textlayer sowie Word-Dateien
- Automatische Extraktion von Titel, Inhalt und Gliederung
- Dateiverlauf mit Status, Zeitstempel und Verantwortlichen
- Erneute Indexierung einzelner Dateien jederzeit möglich
Aktualität & Qualität
- Zeitgesteuerte Aktualisierungen für verlässliche Datenlage
- Saubere URL-Kanonisierung und Parameter-Filter
- Fehlerprotokoll für nicht erreichbare Seiten und Weiterleitungen
- Stoppwörter- und Synonymlisten nach Bedarf
Integration
- Einbindung via Snippet in jedes gängige CMS, jeden E-Shop und jede Website
- Programmier-Schnittstelle für CRM/ERP und Drittsysteme
- Mandantenfähige Konfiguration für mehrere Marken oder Sprachen
Recht und Sicherheit
- Erfassung nur mit vertraglicher Freigabe der Domain(s)
- DSG/DSGVO-konforme Verarbeitung
- Zugriffssteuerung und Rollen im Kundenportal
Grenzen und Voraussetzungen
- Gescanntes PDF ohne Textlayer wird nicht automatisch erkannt
- Inhalte hinter Logins erfordern entsprechende Zugangsdaten
- Exotische oder proprietäre Formate nach Absprache
So entsteht ein verlässlicher, regelmässig gepflegter Wissensbestand, der in Chatbot, Suche und Fachprozessen verwendet werden kann.