Turnaround
eCommerce-Projektrettung B2C & B2B – Rückführung in erfolgreichen Abschluss
KI-Konzept
Machbarkeitsstudie KI Chat Bot – Microsoft Azure – intern umgesetzt
Kontext
Unternehmen & Auftrag
Die adesso Schweiz AG ist eine unabhängige Beratungs- und IT-Dienstleisterin mit Fokus auf
individuelle Softwareentwicklung, Software-Integration und Beratung zu Kerngeschäftsprozessen.
Mit über 500 Mitarbeitenden an sechs Schweizer Standorten ist sie Teil der deutschen adesso Group.
Roman Mayr war als Expert Consultant am Standort Zürich tätig und übernahm ab dem ersten Tag
die Projektleitung eines festgefahrenen eCommerce-Projekts, erstellte parallel eine strategische
KI-Machbarkeitsstudie und arbeitete in firmenübergreifenden Gremien mit.
Projektleitung
Turnaround Management
eCommerce B2C & B2B
KI Machbarkeitsstudie
Microsoft Azure
Jira / Backlog Management
Prozessmodellierung
Pre-Sales & Akquisition
ISO 27001
Community of Practice
Stakeholder Management
Zürich
Verlauf
Oktober 2022
Einstieg als Expert Consultant – Sofortiger Projekteinsatz
Direkter Einstieg in die Projektleitung eines festgefahrenen B2C/B2B eCommerce-Vorhabens.
Durch strukturierte Herangehensweise rasche Übersicht über offene Anforderungen und
Restaufwände, gefolgt von konkreten Handlungsoptionen für den Kunden zur Rettung des Projekts.
Ende 2022 – Frühjahr 2023
eCommerce-Turnaround und KI-Machbarkeitsstudie
Sicherstellung eines sauber strukturierten Backlogs in Jira, klare Fortschrittstransparenz
und Rückführung des Entwicklungsteams auf die Projektziele. Parallel: Erstellung einer
Machbarkeitsstudie zum Thema «KI Chat Bot Service mit Microsoft Azure» inkl. Konzept und
High-Level-Architektur, die intern umgesetzt und zur Neukundengewinnung eingesetzt wurde.
2023
Gremienarbeit, Pre-Sales und Prozessentwicklung
Aktive Mitarbeit in der Community of Practice «Project Management and Methods» an der
Neugestaltung der Projektleitungsprozesse. Beteiligung an ISO-27001-Audit-Vorbereitungen.
Unterstützung bei Akquisition, Pre-Sales und Offertenerstellung.
Ab Mai 2023 Pensum 80%.
Kernergebnisse
eCommerce-Projektrettung
Übernahme eines festgefahrenen Projekts im Bereich B2C/B2B eCommerce. Durch strukturierte
Analyse der Situation wurden dem Kunden konkrete Optionen aufgezeigt, das Projekt doch
noch erfolgreich abzuschliessen.
- Rasche Übersicht über Restaufwände und offene Anforderungen
- Backlog in Jira sauber strukturiert und Fortschritt transparent gemacht
- Team wieder auf Projektziele ausgerichtet und Lieferfähigkeit hergestellt
KI-Machbarkeitsstudie Microsoft Azure
Eigenständige Erstellung einer Machbarkeitsstudie für einen KI Chat Bot Service auf Basis
Microsoft Azure – inklusive Konzept und High-Level-Architektur. Das Ergebnis wurde intern
umgesetzt und dient als Grundlage für die Neukundengewinnung.
- Konzept und Architektur vollständig eigenständig erarbeitet
- Intern umgesetzt und als Marktleistung positioniert
- Proaktive Initiative ohne expliziten Auftrag
Prozesse & Qualitätssicherung
Mitwirkung in der Community of Practice «Project Management and Methods» an der
Weiterentwicklung der Projektleitungsprozesse. Beteiligung an der Vorbereitung des
ISO-27001-Audits.
- Mitgestaltung firmeneigener PM-Prozesse und -Standards
- Beitrag zur ISO-27001-Auditbereitschaft
- Firmenübergreifende Abstimmungen mit adesso Deutschland
Kundenführung & Pre-Sales
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Unterstützung bei Akquisition und Pre-Sales,
Erstellung von Offerten. Souveräner Umgang mit Kundenvertretern aus Fachbereich und IT.
- Verhalten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern stets einwandfrei
- Vertrauenswürdige Interessenvertretung von adesso
- Positive, verlässliche und hilfsbereite Art – im Team sehr geschätzt
Aus dem Arbeitszeugnis
«Herr Mayr zeigte in seinem Aufgabengebiet ein umfassendes und detailliertes Fachwissen,
welches er effektiv und erfolgreich anwendete. Er arbeitete sehr selbständig sowie
gewissenhaft und erledigte seine Aufgaben sorgfältig und systematisch. Er hatte einen
sicheren Blick für das Wichtige und Wesentliche und arbeitete stets planvoll, effizient
und gründlich. Er beeindruckte durch eine konstant sehr gute Arbeitsqualität.»
adesso Schweiz AG · Geschäftsleitung · Zürich, 31.10.2023
«Herr Mayr hat die ihm übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit
erledigt. Er hat unseren Erwartungen in jeder Hinsicht optimal entsprochen.»
adesso Schweiz AG · Arbeitszeugnis · Zürich, 31.10.2023
«Bei der Projektleitung bewies Herr Mayr ein gutes Führungsvermögen. Er verstand es
aufgrund seiner natürlichen Autorität, sein Team immer zu hohem Arbeitseinsatz und zu
guten Leistungen zu motivieren. Seine Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und
Mitarbeitern war teamorientiert, loyal und allzeit gut.»
adesso Schweiz AG · Arbeitszeugnis · Zürich, 31.10.2023
Bewiesene Kompetenzen
Analyse & Anforderungen
- Schnelle Situationsanalyse in festgefahrenen Projekten
- Modellierung und Definition von Prozessen
- Sicherer Blick für das Wesentliche – auch unter hohem Druck
Projektsteuerung & Lieferung
- Turnaround komplexer IT-Projekte im Enterprise-Umfeld
- Backlog-Management, Fortschrittstransparenz, Teamfokus
- Planvolle, effiziente und gründliche Aufgabenerledigung
Innovation & KI
- Eigenständige Machbarkeitsstudie KI Chat Bot mit Microsoft Azure
- Konzept und High-Level-Architektur für internen Rollout
- Proaktive Initiierung strategischer Themen ohne Auftrag
Kommunikation & Stakeholder
- Souveräner Umgang mit Kunden aus Fachbereich und IT
- Natürliche Autorität – motivierend und vertrauensbildend
- Firmenübergreifende Zusammenarbeit mit adesso Deutschland
