Erweitern Sie Ihr KMU mit Resellerprogrammen — Schritt für Schritt

Resellerprogramme als Chance für KMU

Resellerprogramme bieten KMU eine attraktive Möglichkeit, ihr Produkt- oder Dienstleistungsportfolio zu erweitern, ohne eigene Entwicklungsressourcen investieren zu müssen. Diese Programme ermöglichen es Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern zu verkaufen und eine Kommission zu verdienen.

Vorteile von Resellerprogrammen für KMU

Resellerprogramme bieten organisatorische Flexibilität und grössere Marktzugänglichkeit, da KMU keine eigenen Produkte entwickeln müssen. Ein gutes Resellerprogramm bietet Marketingmaterialien und Vertriebsschulungen, um KMU beim Verkauf der Produkte zu unterstützen. Dies reduziert die Markteintrittsbarrieren erheblich und kann die Geschäftsaktivitäten beleben.

Auswahl des richtigen Resellerprogramms

Bei der Auswahl eines Resellerprogramms sollten KMU auf die Produktqualität, die Wettbewerbsfähigkeit des Preismodells und den Ruf des Anbieters achten. Ein seriöses Programm wird transparente Vertragsbedingungen bieten und regelmässige Updates sowie Unterstützung garantieren. Beispiele für gängige Resellerprogramme sind Software-Lösungen, Telekommunikationsdienste und Sicherheitslösungen, bei denen Anbieter wie SAP oder Swisscom bekannte Optionen darstellen.

Zwei typische Fehler im Resellerprogramm

Ein häufiger Fehler ist die unzureichende Schulung des Verkaufsteams, was zu einer ineffizienten Verarbeitung von Kundenanfragen führt. KMU sollten sicherstellen, dass Mitarbeiter umfassend in den Produkten geschult werden. Ein weiterer Fehler betrifft die Vernachlässigung der Kundenbetreuung nach dem Verkauf. Hier empfiehlt es sich, ein klares Konzept für den After-Sales-Service zu entwickeln, um Kunden zu binden und wiederkehrende Einnahmen zu sichern.

Korrektur typischer Fehler

Um die Verkaufsschulung zu verbessern, können KMU partnerschaftlich mit Anbietern zusammenarbeiten und regelmässige Trainings sowie Webinare organisieren. Zur Verbesserung der Kundenbetreuung könnte die Einführung eines Ticket-Systems helfen, Anfragen effizient zu verwalten und zu priorisieren.

14-Tage-Handlungsanleitung zur Implementierung eines Resellerprogramms

Analyse und Auswahl: Innerhalb der ersten drei Tage prüfen Sie verschiedene Resellerprogramme und wählen Sie eines, das zu Ihrem Geschäftsmodell passt.

Vertragsverhandlung: Klären Sie bis zum siebten Tag alle Bedingungen und sichern Sie sich vorteilhafte Konditionen.

Schulung des Teams: Planen und führen Sie bis zum zehnten Tag Schulungseinheiten durch, um das Verkaufsteam auf die neuen Produkte vorzubereiten.

Markteinführungsplan: Entwickeln Sie bis zum zwölften Tag einen Markteinführungsplan, der Promotionen und Werbemassnahmen beinhaltet.

Feedbackschleife implementieren: Am vierzehnten Tag etablieren Sie eine Feedbackroutine, um Verkaufstrends und Kundenreaktionen auf die Produkte zu analysieren.

Durch die strukturierte Einführung eines Resellerprogramms können KMU ihr Wachstum und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf einem globalen Markt steigern, ohne erhebliche Vorabinvestitionen tätigen zu müssen.